Aprende a VENDER tu ‘START UP’

Fuente: http://www.expansion.com/2013/04/12/emprendedores-empleo/emprendimiento/1365785443.html

Si lo que te va es poner en marcha nuevos negocios, no permitas que la gestión de tu primera ‘start up’ te ahogue. Venderla a tiempo te proporcionará el capital, los contactos y la experiencia necesarios para dar rienda suelta a tu espíritu emprendedor. Aprovecha la oportunidad para lanzar al mercado otra idea de éxito o convertirte en ‘business angel’ y seguir alimentando el ecosistema empresarial.

Ángel María Herrera es emprendedor y, desde que en 2005 diera el salto al mundo empresarial, ha creado siete empresas.Influenzia, que pone en contacto a bloggers y marcas, y Bubok, una plataforma de autopublicación de libros, son dos de las más conocidas. También es uno de los artífices de Fundación Iniciador, dedicada a fomentar el emprendimiento en el mundo. “Alguno de mis negocios han fracasado, eso es parte del juego y te permite aprender de los errores. Otros siguen adelante, pero sin mí. La clave para tener una trayectoria como ésta y avanzar es ser consciente de lo que realmente haces bien. Creo que soy bueno iniciando nuevos negocios, pero no tanto consolidándolos. Por eso, tras cinco años en Bubok decidí pasar el testigo a Jorge Mejías para que la dirigiera y la hiciera crecer. Eso me da espacio para dedicarme al siguiente proyecto, en el que me empeño con la misma pasión que en los anteriores”, afirma Herrera, quien no concibe a los emprendedores que persiguen el lucro rápido y fácil con la venta de su empresa: "Es una decisión que obedece a tus principios. La línea positiva es venderla para que crezca. Hay que ser congruente con los valores que han generado tu negocio".

Si has invertido pasión, empeño y muchas horas de trabajo en la puesta en marcha de un negocio, y observas que el proyecto no te llena quizá ha llegado el momento de quedarte a un lado y valorar la venta de la compañía en beneficio de su supervivencia. Miguel Arias es socio fundador de Imaste, una plataforma de ferias y eventos virtuales que el año pasado fue adquirida porON24, una compañía estadounidense dedicada a soluciones de eventos virtuales y webcasting.

Arias explica que "el emprendedor tiene una mente inquieta, un espíritu que suele estar ligado a encadenar varios proyectos –serial entrepreneur– pero, a veces, cuando la start up que has creado se hace demasiado grande te diluyes, la gestión te puede ahogar. Por eso conviene saber desligarse para crear otros proyectos que te llenen. Cuando vendes tu negocio no sólo adquieres una mayor capacidad financiera, además dispones de una red de contactos y una credibilidad que te ayudan a avanzar como empresario o te animan a convertirte en business angel. Es complicado tener dos ideas brillantes, pero puedes ayudar a que otras se hagan grandes. En España faltan grandes campeones de Internet".

Ése es uno de los objetivos que también tiene por delante Françoix Derbaix. Artífice de Top Rural yRentalia, firmas que vendió el año pasado a Homeway e Idealista.com, respectivamente, además de trabajar en la puesta en marcha de nuevos proyectos, este emprendedor ha invertido en el desarrollo de 19 start up. "Top Rural fue la décimooctava compañía que adquiría Homeway. En España, a diferencia de Estados Unidos, hay pocas organizaciones que se arriesguen de verdad como lo hizo Telefónica cuando compró Tuenti. Es necesario que se produzcan más compras para que sea rentable que los emprendedores puedan salir de su negocio y crear otros nuevos", asegura Derbaix. Añade que hay que hacer entender al mercado que vender una compañía forma parte de su ciclo de vida: "La compraventa es necesaria para que los empresarios tengan la oportunidad de financiar a otros".

Al margen de tus objetivos posteriores, si te planteas desprenderte de tu negocio debes procurar dejarlo en manos de alguien capaz de hacerlo crecer. Recuerda que una venta que persigue la especulación puede suponer un punto negro en tu trayectoria como emprendedor y en tu credibilidad, si pretendes invertir en otras start up en un futuro. Para dar con el mejor postor Raúl Herrero, profesor de la EOI en el área de proyectos de innovación, apunta que es recomendable acercarse a la competencia o a través de business angels: "He asistido a varias rondas de financiación. Creo que es el mejor lugar para dar con el comprador más fiable".

Detectar a los especuladores

 
Traspasar una empresa de forma correcta depende de un proceso exquisito, de lo contrario la marca del emprendedor quedará dañada. Miguel Gordillo, socio de eGauss –firma de inversión de start up–, señala que es relativamente sencillo detectar al emprendedor especulador, aquel que sólo persigue el lucro rápido. "Cuando se le pregunta por los ingresos ordinarios y sostenibles de la sociedad no da una respuesta convincente. Explica que procederán de la publicidad o de la venta de alguna aplicación. Se trata de un modelo de negocio que puede ser o no muy rentable, pero que no es el que nosotros buscamos".

Víctor Navarro, emprendedor y creador de Tikcode –portal que permite recuperar parte del dinero de las compras habituales–, define a los especuladores como personas muy egocéntricas: "Cuando entran en una sociedad lo hacen otorgando un alto valor a su know how, experiencia y contactos. Por eso exigen un sueldo elevado y tener más acciones. Sin embargo procuran arriesgar poco capital". Para defenderse de ellos Ángel Luengo, artífice de24symbols –una plataforma que facilita libros gratis–, recomienda dejar muy claros los roles y la participación de cada socio en los estatutos de la sociedad: "Si uno de ellos decide vender su parte hay que establecer los términos en los que se produce esa transferencia de acciones. Las claúsulas tienen que ser muy específicas".

Según Nacho de Pinedo, fundador del Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (ISDI), "cualquier socio está en su derecho de vender su parte al mejor postor y enriquecerse con ello. La mejor manera de gestionar estos posibles conflictos de intereses es asociarse con personas que compartan la misma visión estratégica de la empresa. También es un asunto que se puede reflejar en el pacto de socios, estableciendo unas condiciones o mayorías cualificadas para la venta".

Ander Michelena, creador junto con Jon Uriarte de Ticketbis –dedicada a la compraventa de entradas para eventos– identifica el drag along –derecho de arrastre– como una de las claúsulas más usadas en el pacto de accionistas: "Favorece al socio mayoritario. Si los socios que poseen más de un porcentaje del capital social toman la decisión de vender, los minoritarios deberán hacerlo, si así lo solicita el comprador, de manera que se venda el cien por cien de la sociedad. Por otra parte, el tag along–derecho de acompañamiento– permite a los socios minoritarios vender su parte, si el mayoritario toma la decisión de vender a terceros".

¿Eres un Iniciador o un Continuador?

 
La tasa de actividad de las start up aumentó en 2012 un 9,34%, algo de lo que no pueden presumir las empresas que llevan entre uno y cinco años en el mercado: el 34,5% desaparecieron. Estos datos, que reveló el Global Entrepeneur Monitor (GEM) España 2012 presentado el pasado lunes, confirman que el espíritu emprendedor existe, pero parece que los españoles no somos tan buenos en dar larga vida a las empresas de nueva creación.

Joan Torrent, director de UOC Business School, los define como emprendedores iniciadores: "Lanzan nuevas propuestas de utilidad al mercado y cuando alcanzan mínimos de rentabilidad o existe una previsión con cierta consistencia, venden y se empeñan en el desarrollo de otra nueva idea".

Estos emprendedores son especialistas en identificar las necesidades de negocio, las propuestas de utilidad y detectar nuevas oportunidades que pueden cambiar el mundo. Según Torrent, otras de las características que diferencian a estas mentes inquietas de aquellos que crean un negocio con la única intención de venderlo en poco tiempo es "que generan una nueva actividad, están presentes en toda la economía y se mueven por sus capacidades de iniciación". Pero no hay que olvidar que el tejido empresarial no puede crecer sin la existencia de otro tipo de emprendedores. Son los continuadores, empresarios que creen en una actividad, poseen una visión a largo plazo y cogen el testigo de los iniciadores por la sostenibilidad de la empresa.

Cómo VALORA un Business Angel un proyecto

 

Luis Martín Cabiedes, Business Angel y profesor de emprendizaje en el IESE, responde a la pregunta "¿Qué características deben tener las empresas para que un inversor quiera invertir en ellas?" que le formula una reportera explicando su sistema de evaluación de proyectos.

En primer lugar hace referencia a que existe mucha literatura para aprender a ser un inversor privado y cita la importancia que tiene realizar una buena diversificación. Pone como ejemplo a las mejores empresas de Venture Capital, a las que solo 1 de cada 10 proyectos les salen bien. ¿Nosotros somos más listos que ellos? Si ponemos toda nuestra inversión en la misma cesta tenemos muchas probabilidades de perderlo todo.

El sistema de evaluación de proyectos de un Business Angel está compuesto de 6 aspectos:

1. Escalabilidad: tiene que ser una empresa que puede llegar a ser muy grande. No sirve con empresas pequeñitas para que los impulsores se saquen un sueldo, porque la rentabilidad que obtendrá el inversor será muy pequeña. Un Business Angel con el que tuve ocasión de hablar me comento que él espera obtener como mínimo un 800% de la inversión que haga. Por debajo de eso no le interesa.

2. Mercado definido y claro: si no hay un mercado definido y claro habrá que crearlo y esto es muy difícil y caro. Por eso, si no se ha definido a los clientes de una forma determinante, difícilmente invertirá un Business Angel en tu negocio.

3. Ventaja competitiva: todas las ideas buenas ya las ha tenido otro seguro. No hay cosa más peligrosa que una persona que te diga que no hay competencia para su negocio, por 2 motivos: puede ser que sí tenga competencia y no la haya identificado (lo cual es muy peligroso) o puede ser que realmente no haya competencia ahora, lo que aun es peor, porque entonces estamos suponiendo que no se le ha ocurrido a nadie más en el mundo algo parecido y algún motivo habrá para ello.

4. Equipo: gente que sabe hacer lo que tiene que hacer. No consiste tanto en experiencia, sino que tenga el conocimiento necesario para poder desarrollar la actividad. Es absurdo un equipo en el que todo el mundo sabe hacer lo mismo. Se invierte en un equipo de personas, es muy difícil que te ayuden si eres un único emprendedor. ¿Por qué? Porque seguramente no tengas todo el conocimiento necesario y si no has conseguido a alguien para montar el negocio contigo será porque no es un proyecto tan bueno.

5. Timing: no se pueden hacer las cosas ni demasiado pronto ni demasiado tarde. Hay que preguntarse si es ahora cuando hay que lanzar un negocio con estas características.

6. Salida: como inversor debes saber cómo vas a salir de la inversión antes de entrar. Existen distintas formas de hacerlo y cada una tiene sus características.

Si somos un poco inteligentes, sabiendo por dónde van a valorar nuestro proyecto los inversores, tendremos una ventaja muy importante a la hora de presentarles el proyecto.

En otro vídeo que encontré, Luis Martín Cabiedes explicó su técnica de inversión. La resumo brevemente.

Imaginemos que quiere invertir 2 millones de €. Lo que hace es seleccionar 10 proyectos y les inyecta 1 millón de €. Por estadística, de esos 10 proyectos habrá solo uno que siga siendo interesante con el tiempo y será en ese en el que invertirá el otro millón. Explicaba la importancia que tiene guardar una parte muy importante de la inversión para la segunda ronda, ya que es entonces cuando el negocio tiene verdaderas posibilidades de tener éxito.

El camino de la INVERSIÓN en un negocio

 

Navegando por Youtube me he topado con un vídeo muy interesante en el que Luis Martín Cabiedes, Business Angel y profesor de emprendizaje en el IESE, explica cuándo debes buscar cada tipo de inversores en función del desarrollo del proyecto. Debe quedar claro que el inversor es la persona que busca una rentabilidad del dinero invertido, no es un prestamista. Lo resumo:

1. La idea: cuando tienes una idea sin desarrollar como mucho deberías buscar inversión en las 3F (friends, family and fools), es decir, para hacer los primeros movimientos. A no ser que estés rodeado de gente que quiera invertir grandes cantidades de dinero, esta opción no será siempre válida.

2. El Business Plan: cuando ya tienes un business plan bien hecho puedes buscar business angels que quieran invertir en tu futuro negocio. Para tener posibilidades de que inviertan en tu proyecto no solo debes tener el business plan con toda la información clave, sino que debe haber un equipo multidisciplinar formado. Pone como ejemplo que si vas a invertir en un equipo de fútbol y preguntas quien va a jugar de defensa, no te sirve que te digan que tienes un gran delantero. Sin un equipo debidamente formado un proyecto no es invertible.

3. Las primeras ventas: no intentes conseguir inversión de Venture Capital o Capital Riesgo hasta que no hayas conseguido las primeras ventas, porque te dirán que vuelvas a los 6 meses. ¿Qué es el Venture Capital? Son entidades financieras que entran en el capital de empresas no cotizadas en las primeras etapas del negocio con participaciones temporales.

4. El crecimiento: cuando ya tienes el negocio funcionando, tienes beneficios y lo que necesitas es que el negocio crezca, lo que debes buscar es Private Equity o Capital Inversión. La diferencia con el Venture Capital es el riesgo que se asume, que se supone menor por ser esta ya una empresa consolidada y con beneficios.

Saltarse este orden no tiene ningún sentido. Si vas a un Private Equity diciéndoles que quieres contarles una idea no te harán ni caso (tampoco lo haría un Business Angel), ni tiene sentido que pidas a tu familia o amigos cuando necesitas una cantidad muy elevada de inversión (a no ser que dispongan de él).

Conseguir los PRIMEROS CLIENTES

Estas montando un negocio y como es normal no te conoce nadie. De hecho todavía ni has tenido la suerte de tener a tu primer cliente, así que cuando te pregunten sobre las experiencias tendrás que, o decir la verdad o exagerar un poco. La picaresca puede ser de gran utilidad, sobre todo para conseguir esos primeros clientes.

Pero aun así, ¿cómo te puedes dar a conocer sin morir en el intento? Dependerá del tipo de negocio que estés montando, el alcance, el producto, el cliente, etc. pero hay cosas que pueden hacer en general siempre (adaptándote, claro).

- Presencia en las redes sociales: cuando se habla de presencia en las redes sociales no se están refiriendo a abrir cuentas y dejarlas ahí, sino a tener una estrategia definida y la intención de ir subiendo contenido. Si lo haces bien, puedes conseguir cantidad de contactos de forma gratuita.

- Contrata el servicio a una agencia de comunicación alternativa: además de las agencias de comunicación comunes existen otras agencias que suelen llevar a cabo acciones puntuales que se caracterizan por incidir directamente en tu target y por ofrecer el servicio a un precio muy reducido. Suelen ser campañas realmente innovadoras que suelen generar marketing viral (es lo mejor que te puede pasar) Un ejemplo es la agencia de comunicación Breaking Molds o la agencia de comunicación Seis Grados.

- Buscar agrupaciones con tus clientes potenciales: por ejemplo, si vas a ofrecer servicios al sector audiovisual, lo mejor que puedes hacer es acudir a los clusters de dicho sector. Si vas a ofrecer servicios para niños, habla directamente con los centros escolares, etc.

- Trata de crear publicity sobre tu negocio: publicity significa que los medios de comunicación hablen de tí de forma gratuita. ¿Cómo conseguirlo? Haz una inauguración del negocio, organiza un evento llamativo, organiza un concurso, etc. En pocas palabras, hazte notar e invita a los medios para que lo vean.

Lo mejor que puedes hacer es salirte de lo común, ofrecer algo llamativo y sobre todo demostrar profesionalidad. Que todavía no tengas ningún cliente no tiene por qué significar que no seas un profesional. Sobra decir que estas técnicas de marketing son muy buenas también para negocios que ya están funcionando.

Para terminar os dejo algunos links de campañas baratas y muy efectivas que se han llevado a cabo, para que os hagáis una idea de qué se puede hacer:

- Agencia Breaking Molds (Campaña Vaya Susto)

- Agencia Buzzman (anuncio de Tip-Ex)

- Agencia Mullen (campaña Jet Blue) Más videos de esta campaña pinchando aquí.

- Agencia Seis Grados (campaña para Late Chocolate)

- (Campaña Vodaphone)

 

¿Necesito un SOCIO o un EMPLEADO?

Este es uno de los grandes dilemas del emprendedor: para lanzar el proyecto con cierta garantía de éxito, puedo hacerlo solo o necesito a alguien más. Y no solo eso, si considero que necesito a alguien más, debe ser un nuevo socio o un empleado.

Son muchos los ejemplos de grandes empresas que empezaron su andadura con un único socio, desde empresas como Google hasta los bares de la esquina. Pero también las hay con un único socio fundador, como por ejemplo Facebook o Apple. Por lo que al parecer es posible crear una empresa solo, pero...

¿En qué debemos pensar para saber si podemos lanzarnos solos o no a la piscina?

En primer lugar yo creo que siempre se debería contar con otra persona que esté cerca de la empresa, ya que las decisiones que se toman entre varios pueden ser contrastadas y por lo tanto tendrán una mayor fundamentación. Pero además debes tener en cuenta:

- Tengo o no tengo los conocimientos o habilidades suficientes para poder lanzar el proyecto por mi cuenta.

- Quiero asumir o no todo el riesgo ante un posible fracaso o problema.

- Voy a poder ofrecer o no suficiente calidad en el producto o servicio si lo hago yo solo (plazos de entrega, etc.)

Una de las desventajas de no hacerlo solo es que parte del pastel se lo tendrás que dar a otro, pero ¿realmente podrías llevarte tu parte del pastel sin que otra persona este metida en el proyecto? Siempre será mejor llevarse algo que nada.

¿Cómo debemos decidir si necesitamos un socio o un empleado?

En primer lugar si has detectado una carencia en ti y quieres cubrirla con otro, debes preguntarte si esa carencia es clave para el éxito del negocio o no. Por ejemplo, si no tengo ni idea de derecho y mi producto o servicio nada tiene que ver con el derecho, será mejor que subcontrates o que contrates a alguien para que te lleve todo el papeleo legal, no será necesario un socio. Pero por el contrario, si quieres crear una red social y no sabes de programación, solo con subcontratar el servicio o contratar a alguien no será suficiente. ¿Por qué? Por que gracias a esa programación existe el negocio, es el core del negocio, y hará falta con toda seguridad alguien que comprenda a la perfección su funcionamiento con cierta seguridad de permanencia en el negocio. Por eso en este caso un socio sería más adecuado.

La ventaja de un socio frente a un empleado es que en un primer momento no tendrás que pagarle nada, pero la desventaja es que la empresa y las decisiones que tomes sobre ella siempre tendrá que ser aprobada por ambos y que el pastel os lo tendréis que repartir, pero como he dicho antes, mejor recibir parte que nada.

¿Cuál es el número de socio más adecuado?

No hay un número mágico, pero si puedo decir que serán tantos como para cubrir todas las competencias y conocimientos que hacen falta para generar valor en el negocio. Pero ten en cuenta que cuantos más socios, en teoría mayor dificultad para tomar decisiones y menor porción de tarta te llevarás.

Por lo tanto, darse cuenta de si hace falta o no alguien más para poder lanzar el proyecto con garantías de éxito es clave. Si crees que necesitas de otras personas, analiza si la necesidad es sobre un aspecto clave del negocio o no y en base a esto elige entre socio o empleado (o subcontratar).

La relación entre socios es muy importante y debe haber mucha confianza del uno en el otro. Sin confianza o con un desequilibrio de responsabilidades, en el futuro irán apareciendo los problemas, así que antes de elegir un socio, ¡conócele bien!

FORMACIÓN dirigida a emprendedores

Arquitectos, médicos, abogados, amas de casa, profesores, pintores, etc. Cualquiera puede tener iniciativas emprendedoras, no hace falta que se tengan estudios superiores. Sin embargo, hacen falta ciertos conocimientos de empresa para poder gestionar la futura empresa adecuadamente. Hasta ahora lo normal era hacer un MBA en el que además de adquirir los conocimientos básicos de empresa se ampliara la red de contactos o tirar del autoaprendizaje (puede ser un poco peligroso). Pero ahora llegan a España los masters para emprendedores.

Según las estadísticas, solo un 10% de los estudiantes de MBA tienen pensado poner un proyecto en marcha. Con estos masters para emprendedores quieren conseguir aportar un valor diferencial respecto a los MBA comunes para un colectivo de gran importancia para la economía.

Para los que han estudiado la carrera de empresariales, no se hasta que punto un master de estas características puede ayudarle, si bien es verdad que durante la carrera (por lo menos en mi caso) siempre se nos ha formado para dirigir y administrar empresas y no para crearlas.

En mi opinión, ¿qué debes valorar en un master para emprendedores?

- Caracter práctico: a emprender se aprende emprendiendo. Te pueden contar cómo lanzar el negocio, pero nunca sabrás qué es lanzar un negocio hasta que lo hagas. Por eso, un master para emprendedores debería servir para que la gente con una idea de negocio pudiera lanzarla de forma tutorizada mientras le van enseñando.

- Calidad del profesorado: entre los profesores debe haber directivos de empresa y, por supuesto, emprendedores de éxito, no solo catedráticos. De esta forma cada uno podrá aportar lo mejor de si mismo, desde la parte teórica, la experiencia personal y la parte de gestión. Los visitantes también son importantes.

- Estructura del master: ¿cuántas horas se dedican a la práctica y cuántas a la teoría? ¿Cuánto trabajo se llevará a cabo en las aulas y cuánto fuera de ellas? ¿Qué asignaturas se van a impartir? Estas son algunas preguntas importantes que hay que hacerse antes de elegir un master.

- Caracter internacional: en un master no todo es aprender. Una parte importante es ampliar tu red de contactos. Si el alumnado es internacional y con estudios muy variados, la riqueza de las clases será mayor y la calidad de tus relaciones seguramente también.

- Master reconocido oficialmente: nunca se sabe dónde se va a terminar el día de mañana y por eso es importante que el master sea oficial. De esta forma, en el caso de que quieras trabajar en una empresa y que tengan en cuenta tu postgrado o como profesor y hacer un doctorado lo tendrás más fácil.

Os dejo unos cuantos masters específicos para emprendedores.

- Universidad Pompeu Fabra (Barcelona)
- Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)

- Universidad Politécnica de Madrid (Madrid)

- Escuela Europea de Negocios (Madrid)

 

Si alguien conoce otros postgrados dirigidos a emprendedores, por favor, que los comparta en comentarios.

 

¿Matan las GRANDES EMPRESAS a las START-UPS?

 

Seguro que te ha pasado alguna vez. Tienes en mente una buena idea de negocio y al poco tiempo lees en todas partes que tal gran empresa acaba de lanzar un servicio o producto nuevo, que casualmente es como el que tú tenías en mente. Te ha podido incluso pasar cuando ya estabas creando la empresa. ¿Se acabó el juego o por el contrario no ha hecho más que empezar? No te desanimes, si sabes jugar bien tus cartas, tienes muchas posibilidades de triunfar.

Ventajas de las nuevas Start-Ups frente a las grandes empresas

- Innovación: normalmente las Start-Up tienen mucha más facilidad para innovar, ya que son más flexibles. Además, tener una gran empresa compitiendo contigo te va a forzar a innovar constantemente, salirte de lo ya establecido y ofrecer un valor añadido importante. En pocas palabras, ser más competitivo. Salvando algunos casos (Google por ejemplo), las grandes suelen tener problemas para innovar fuera de producto/servicio.

- Cercanía al cliente: las grandes empresas y sobre todo sus directivos suelen estar muy lejos del cliente. Están tan arriba en la estructura jerárquica del negocio que les da vértigo mirar hacia abajo. Pero tú, como pequeña y reciente empresa, estas a pié de calle, entiendes muy bien las necesidades de tus clientes y puedes recibir información facilmente.

- Flexibilidad: al contrario que las grandes empresas, las Start-Ups pueden probar y cambiar rápidamente cantidad de aspectos de la empresa. En una gran empresa todo tiene que pasar por la aprobación de cantidad de personas y cualquier cambio, por pequeño que sea, puede suponer un quebradero de cabeza para muchos y por lo tanto no se lleva a cabo. Imagina un gran transatlántico intentando esquivar una roca y una pequeña embarcación intentando esquivar la misma roca. La reacción de la pequeña embarcación siempre será más rápida.

Gran desventaja de las Start-Ups frente a las grandes empresas

- Los medios de los que dispones: si, las grandes empresas disponen de más recursos económicos y personal, pero eso no lo es todo. Muchos de las grandes negocios se crearon con muy poco y cada vez más se consiguen resultados más positivos invirtiendo menos recursos económicos.

La conclusión a la que se llega es que hoy en día ser más grande no te da mayor ventaja frente a las pequeñas empresas."No es lo grande lo que se come a lo pequeño, sino lo rápido a lo lento" Si eres más rápido y corres en la dirección adecuada, ganarás. Y quien sabe, si ven que puedes hacerles daño y que no pueden contigo, puede que saquen el talonario y tras unos cuantos ceros se quiten el problema.

Todo lo comentado en este post es perfectamente aplicable a las pequeñas empresas de toda la vida que suelen ver amenazada su existencia por la llegada de una más grande. Las que innoven vivirán y el resto estarán sentenciadas a muerte.

 

La estafa de los NEGOCIOS PIRAMIDALES

 

Seguramente hayas oído hablar alguna vez de estos "negocios" en los que te aseguran que con un poco de trabajo al principio conseguirás forrarte mientras juegas al golf, viajas o te dedicas a la vida contemplativa. Desde luego si te lo pintan así cualquiera podría estar interesado en un "negocio" como este. Pero que no te engañen, no son negocios realmente.

Estos "negocios" suelen recibir distintos nombres, desde negocio piramidal hasta negocio multinivel o red. Consisten en ir creciendo en base a ramificaciones, es decir, yo consigo, por ejemplo, 5 personas por debajo mío, estas 5 personas van consiguiendo más personas por debajo suyo, etc. Tú te llevas un % de tus ventas y de las ventas de los 3 niveles inferiores a ti.

¿Qué es lo que buscan realmente en estos "negocios"?

Comerciales que no les supongan carga alguna, es decir, no te van a pagar ningún sueldo, sino un pequeño % de lo que vendas será tu premio. Para llegar a tener un sueldo importante son muchísimas las ventas que debes conseguir (prácticamente imposible) Aunque digan lo contrario no suelen ser productos fáciles de vender.

¿Cómo funcionan?

La gente que se ha metido en esta espiral suele publicar anuncios para reunirte con ellos, convencerte para que formes parte de su "equipo" y te sitúes justo debajo de él. Yo he asistido a 2 reuniones de este tipo y siempre funcionan igual: te explican lo bien que vas a vivir en poco tiempo, te enseñan vídeos de gente conocida (pagada, por supuesto) que te dice que no hay mejor negocio en el mundo y te animan a pagar una pequeña cuota (que dicen recuperas pronto) en concepto de formación y royalties para poder iniciar la actividad. Te mandan unos CD’s, DVD’s y librillos y te invitan a distintas quedadas de gente que forma parte del "negocio".

¿Por qué debes huir de este tipo de "negocios"?

Basicamente porque no son un negocio, sino una estafa. Estos son algunos de los problemas que te encontrarías si aceptaras:

- No estás contratado en ningún momento, por lo que no tendrás ninguno de los derechos de los trabajadores.

- Si los productos se vendieran fácil, nunca se utilizaría esta forma de venta (se iría a canales de distribución comunes). Por lo tanto, te estás complicando la vida, no vas a conseguir vender nada.

- Vas a generar beneficios a otros que estén por encima y además tienen que pagar una entrada. De primeras ya has perdido dinero.

- Si todo el mundo se mete para ganar dinero sin hacer nada, nadie venderá nada y por lo tanto nadie ganará nada (solo el que recibe la cuota de iniciación)

- Puede ocasionarte serios problemas personales, ya que para recuperar la inversión y ganar algo de dinero vas a necesitar gente que también invierta, normalmente amigos y/o familiares. Cuando descubran el engaño de este negocio, te verán como el culpable.

¿Se puede hacer dinero con esto?

Sí si realmente te lo montas muy bien, pero dependerás en gran medida de las ganas que le pongan el resto. La probabilidad de que el resto de personas que están por debajo tuyo se implique al 100% es mínimo, pero lo dicho, si tienes mucha suerte puede que consigas algo.

Estos "negocios" son una forma legal de sacarte el dinero, así que por favor no caigas en el error de pensar que a ti te va a salir bien.

Si aún no te he convencido, echa un vistazo en este link donde lo explican más exhaustivamente.

Ser EMPRENDEDOR puede ser una putada

Sí, como lo oyes, por lo menos a mí me lo parece. Uno es emprendedor en muchos casos porque no encuentra un trabajo que le motive lo suficiente como para aportar un valor diferencial y despertarse diciendo, "si este fuera mi último día con vida, hoy seguiría haciendo lo que voy a hacer". Yo solo encuentro motivación cuando sé que estoy haciendo lo que realmente me gusta y hasta el momento no lo he encontrado en los trabajos convencionales. Sí es verdad que durante una temporada todo marcha genial, todo es nuevo y vas a gusto a trabajar, pero llega un momento en el que todo empieza a aburrirte y te preguntas, ¿qué hago yo aquí?

El problema llega cuando te das cuenta de que el camino que has elegido no es nada sencillo. Emprender no suele ser un camino de rosas.

- Emprender puede llegar a enganchar y es muy posible que no seas capaz de desconectar ni un momento. Puedes estar todo el día dándole a la cabeza con nuevas ideas o formas de mejorar las que ya tienes, incluso en muchos casos hasta por las noches mientras duermes. Terminas aburriendo al personal y tienes que aprender a priorizar.

- En muchos casos te sientes muy solo. Mucha gente de mi alrededor llega a entender lo que hago, pero en muchos casos me siento solo. Es como si les pareciera muy bien lo que hago, pero prefirieran que echara CV’s para conseguir un trabajo por cuenta ajena. ¿Quién les ha pedido que me digan lo que tengo que hacer con mi vida? Encontrarte con gente cercana que te intenta meter en la senda del trabajo por cuenta ajena puede llegar a ser muy frustrante, te sientes un incomprendido.

- Se suele caer en el gran error de compararse con otras personas. ¡Gran error! Mucha gente no está sacrificando lo que tu sacrificas al emprender y esto puede llegar a darte tanta envidia que dejes de perseguir tu sueño. Muchas veces desearías tener esos ingresos fijos al mes de muchos de tus amigos, pagas extra, poder hacer un gran viaje, comprarte una casa (sin una nómina seguro que el banco no te da ni un caramelo), en pocas palabras mayor seguridad y ocio, pero tú te tienes que conformar con muy poco. En mi caso, a las ganas de emprender se unen las ganas de independizarme, pero claro, me resulta casi imposible compatibilizar ambas cosas. Sin nómina, ¿cómo pago un alquiler o una casa?

- Decides asumir un riesgo que podrías evitar. Emprender siempre implica asumir unos riesgos, ya que como se suele decir, el que no arriesga, no gana. Pero esos riesgos se podrían evitar quedándose sentado en el sofá o trabajando para otro y muchas veces esto te puede provocar un quebradero de cabeza. La pregunta, ¿en donde me estoy metiendo?, puede venirte a menudo a la cabeza.

Por eso digo que ser emprendedor puede ser una putada, tienes que dejar de lado cosas que realmente valoras por un proyecto que no sabes si saldrá adelante. Solo sabes que crees en él como nadie y que las ganas que le vas a poner son muchísimas, pero aún así puedes fallar. Eso si, una cosa tengo muy clara, lo necesito, si no lo intento siempre tendré esa espina clavada y además, ¿tenga otra opción que me motive tanto?

Para cuando te entren DUDAS...

 

He encontrado este vídeo que la verdad puede ayudar y mucho en esos momentos en los que te entran dudas sobre si estás haciendo o no lo correcto al querer emprender. Hay mucha sabiduría en unas pocas palabras...

TRÁMITES para constituir una sociedad

Son muchos los trámites que se deben llevar a cabo para constituir una sociedad. Normalmente te puede llevar alrededor de 3 meses tener todos en orden.

Estos son los trámites a seguir:

1. Certificación negativa de nombre: este trámite servirá para poder poner el nombre que queramos a la sociedad. Para ello se envían 3 opciones para su validación. En caso de no ser válido ninguno de los 3, se deberán enviar nuevamente 3 más.

2. Redacción de escritura: este trámite sirve para fijar las bases de la empresa redactando los estatutos, en donde figuren los pactos y acuerdos entre los socios.

3. Otorgamiento escritura pública ante notario: se lleva ante notario la certificación negativa de nombre (1), la redacción de escritura (2) y el certificado de desembolso de capital mínimo requerido (en una cuenta bancaria creada para la empresa)

4. Impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados: en Hacienda (impreso 60s). Grava la constitución de una sociedad con el 1% del capital nominal inicial. Datos que te van a solicitar para rellenar este impreso: NIF, copia de escrituras y comprobante de haber hecho el pago del impuesto. Te dan una tarjeta provisional y cuando las escrituras pasan por el registro (2 meses) es cuando te dan la definitiva.

5. Inscripción en registros: hay que ir al registro mercantil (si no la empresa no existe), registro de la propiedad industrial (patentes y marcas), registro de la propiedad inmobiliaria (bienes inmuebles aportados y si están o no libres de carga, por ejemplo hipotecas) y, en su caso, registro de S.A.L y/o cooperativa.

6. Solicitudes especiales: en el caso de S.A.L y/o cooperativas.

7. Trámites en Hacienda: solicitar el CIF, el alta en el impuesto de actividades económicas (IAE, impreso 840) y declaración censal de comienzo de actividad (impreso 036).

8. Trámites en el ministerio de trabajo y seguridad social: inscripción en SS de empresa (impresos TA6 y TA7), inscripción en SS de trabajadores (TA1 y TA2), libros oficiales de matrícula y calendario laboral.

9. Trámites en el ayuntamiento: licencia de obra si procede, licencia de apertura de actividades y acreditación de que las instalaciones cumplen la normativa urbanística y reglamentación técnica e impuestos varios (impuesto sobre actividades económicas, impuesto sobre bienes inmuebles y plusvalía)

Como ves son cantidad de trámites y además tienes que ir de un lado para otro. Para ahorrarte tanto mareo, las Cámaras de Comercio suelen disponer de la ventanilla única en la que agilizan todos los trámites y si no hay empresas de apoyo a emprendedores en las que te hacen todo el trabajo.

 

¡Quiero una IDEA de negocio ya!

 

A mucha gente le pasa, quiere crear un negocio pero no tiene esa idea con la que empezar a moverse. Además, cuando más la quieres menos te viene. ¿Qué se puede hacer?

Os voy a explicar algunas formas de generar ideas de negocio, que al menos a mí me han servido:

Sobre todo debes preguntarte:

- Qué me gusta hacer y en qué soy realmente bueno: por ejemplo, soy muy bueno organizando fiestas y además me encanta. Conozco mucha gente del sector.¿Por qué no montar una empresa organizadora de eventos?

Pero también puedes:

- Búsquedas en Internet: en Internet hay cantidad de páginas en las que suelen subir listas de ideas de negocio. En mi opinión estas ideas son muy genéricas, pero pueden servir para abrirte la mente. Nunca te quedes con la idea inicial, debes buscar ese enfoque distintivo.

- Busca negocios en otros países: mirar fuera de nuestras fronteras suele ser un muy buen ejercicio para generar ideas de negocio. Hay negocios que nunca te hubieras imaginado y que tarde o temprano suelen llegar a nuestro país (adaptado a nuestras costumbres, claro)

- Piensa en nichos de mercado y sus necesidades. ¿Están cubiertas?: por ejemplo, puedes pensar en los jóvenes recién titulados. ¿Qué necesidades tienen? Una de ellas puede ser encontrar su primer empleo, pero no tienen ni idea de como. Si montamos una academia de entrevistas de trabajo, explicándoles qué se pueden encontrar, cómo hacer una carta de presentación buena, etc. estaremos ofreciendo un valor diferente al mercado. Lo mismo podrías hacer pensando en los surfistas, montañeros, discapacitados, padres primerizos, gente que trabaja por las noches, etc.

- Busca negocios que han fracasado: ¿por qué fracasaron? ¿Cómo se podría mejorar ese negocio? Podrás encontrar negocios que no entenderás como pudieron llegar a existir y otros que murieron de éxito. Aprovecha el precedente, porque te puede dar mucha información muy relevante.

- Piensa en un sector y/o subsector determinado: ¿cómo puedo mejorar las ofertas de este sector? Hay cantidad de negocios muy mejorables, introduciendo por ejemplo nuevas tecnologías, otras formas de distribución, etc.

- Piensa en crear nuevos modelos de negocio: ¿qué pasa si pienso en distintas necesidades y les intento dar una solución única? Por ejemplo, transporte y aprendizaje. ¿Por qué no unirlas? Normalmente cuando nos desplazamos estamos mucho tiempo sin hacer nada, con suerte nos intentan entretener un rato. Pero, ¿por qué no aprovechar para aprender algo?

- Vete al extranjero y monta un negocio propio de tu país: por ejemplo, abre un negocio de tapas en el extranjero, vende vino, enseña español, etc. ¿Qué hicieron los chinos? Muchos de ellos han venido aquí a vendernos cantidad de artilugios y otros muchos a abrir restaurantes con comida típica asiática. Si un restaurante de estos lo abriera alguien nacional seguramente no tendría éxito. Lo mismo puede pasar si somos nosotros los que salimos, tendremos una ventaja competitiva dificilmente copiable.

Como ves hay muchísimas formas de generar ideas. Pero lo importante no es la idea, sino el valor distintivo con el que se va a cubrir la necesidad. Hasta los negocios más convencionales pueden tener mucho futuro si les hacemos un lavado de cara. Quédate siempre con la base y construye sobre ella un proyecto sólido.

Sea cual sea la idea que te surja, no olvides nunca ofrecer algo diferencial. No sirve nada hacer una copia de un negocio existente. Debes ofrecer algo distinto.

Forma jurídica, ¿AUTÓNOMO o SOCIEDAD?

* En este link encontrarás toda la información referente a cada una de las formas jurídicas, sus ventajas y desventajas y las obligaciones que adquieres con cada una.

En esta tabla se muestran las formas jurídicas con las que se puede iniciar una actividad y sus aspectos fundamentales. Lo normal es empezar empleando una de estas 3:

- Empresario individual (autónomo)

- Sociedad de responsabilidad limitada

- Sociedad limitada nueva empresa (el nombre de uno de los socios debe aparecer en la denominación social de la empresa)

Hay que tener claras 2 cosas:

- Si creas una sociedad y vas a ser el administrador de la misma, tendrás que darte de alta igualmente como empresario individual.

- La responsabilidad como sociedad está limitada al capital aportado, pero tendrás mayores obligaciones (cuentas, etc.) y un mayor número de pasos a dar para crearla.

La forma de Sociedad Limitada Nueva Empresa se creó con la intención de agilizar el proceso para abrir el negocio (en 24-48 horas puedes iniciar la actividad). Además de la rapidez en su creación, tiene algunas ventajas fiscales durante el primer año desde su creación.

El modelo CANVAS para explicar un proyecto

 

Muchas veces cuando tratamos de explicar el modelo de negocio de nuestro proyecto ante posibles inversores o simplemente asesores, nos encontramos con el problema de sintetizar toda la información recogida en el Business Plan. Son muchas las decisiones y análisis que avalan la necesidad de un negocio como el que propones, pero realmente, mucha de esta información no les es relevante en un primer momento. Para empezar debes incidir en los aspectos más importantes del negocio.

El modelo CANVAS puede ayudarte a lograr este propósito centrándote en 9 aspectos. Paso a explicarlo brevemente:

1. Key Partners (agentes): describir los proveedores y socios que hacen falta para que el negocio pueda funcionar. Por ejemplo, para lograr: economías de escala, materias primas, reducción del riesgo, etc.

2. Key Activities (actividades clave): describir las actividades más importantes que debe desarrollar el negocio para que éste funcione. Por ejemplo: producción, resolver problemas o una plataforma.

3. Key Resources (recursos clave): describir los recursos que hacen falta dentro del negocio para que éste funcione. Por ejemplo: recursos físicos, intelectuales, humanos o financieros.

4. Cost structure (estructura de costes): explicar todos los costes en los que se debe incurrir para que el negocio funcione. Por ejemplo: low cost, coste fijo, coste variable, etc.

5. Value proposition (propuesta de valor): explicar cuál es la propuesta de valor que se quiere llevar al mercado. ¿En qué nos estamos diferenciando respecto de la competencia? Por ejemplo: precio, personalización, diseño, marca, punto de venta, etc.

6. Customer relationship (relación con el cliente): explicar que tipo de relación se va a establecer con un segmento concreto de clientes. Por ejemplo: self-service, automatizado, cercanía con el cliente, etc.

7. Channels (canales de distribución): define cómo te vas a comunicar y cómo vas a hacer llevar la proposición de valor hasta el segmento de cliente determinado. Tener en cuenta estas 5 fases: dar a conocer, evaluar, comprar, proveer y post venta.

8. Revenue flows (fuentes de ingresos): explicar las fuentes de ingresos que se espera tener con cada segmento de clientes. Por ejemplo: venta de producto/servicio, publicidad, licencia, suscripciones, etc.

9. Customer segment (segmentación de clientes): definir los diferentes grupos de personas y/o organizaciones a las que nos vamos a dirigir. Por ejemplo: mercado masivo, nicho de mercado, segmento del mercado, diversificado, etc.

Se podría incluir incluso un décimo aspecto,

10. Social cost (coste social): explicar las consecuencias sociales, positivas o negativas, de llevar a cabo el proyecto.

Este modelo lo conocí gracias a iNNoVaNDiS y la verdad es que está genial y se lo recomiendo a cualquier emprendedor. Es sencillo e intuitivo.

El modelo CANVAS, además, puede tener otras utilidades muy interesantes, como por ejemplo facilitar la innovación en el modelo de negocio a través de la realización de un brainstorming para cada uno de los distintos aspectos clave. Os dejo una presentación muy buena para comprender esta utilidad pinchando aquí.

CONCURSOS para emprendedores

Son muchos los concursos que se organizan para ayudar a la creación de empresas. Muchos son de ámbito nacional, algunos incluso de ámbito internacional, pero una gran parte de ellos son a nivel regional. Instituciones, fundaciones y obras sociales son los organizadores de estos concursos y premios, además de algunas universidades.

Dependiendo del concurso, el grado de avance exigido del proyecto para presentarse puede ser distinto, existiendo concursos desde la idea de negocio hasta premios a empresas constituidas hace algunos años.

¿Para qué tengo que presentar el proyecto en estos concursos?

Básicamente porque no tienes nada que perder, pero sí mucho que ganar. Entre otras cosas te puedes beneficiar de:

- Ganar dinero para el proyecto: si tu proyecto resulta agraciado o llega a estar entre los primeros, suelen dar aportaciones dinerarias a veces importantes a fondo perdido. Además, estos concursos son grandes escaparates para inversores y con un poco de suerte alguno de ellos se interesa en tu proyecto y te apoya financieramente.

- Mejorar el proyecto: al presentarte en estos proyectos te fuerzas a estudiar y analizar la idea, ir mejorándola, etc. Además, muchos de estos concursos ofrecen asesoramiento y apoyo para los proyectos finalistas, por lo que un grupo de expertos podrán darte el último empujón antes de iniciar la aventura.

- Marketing gratis: dar a conocer la idea suele ser complicado, pero estos concursos y premios suelen hacer grandes inversiones para salir en los medios. Si resulta que tu idea queda entre las mejores, seguramente logres que te hagan marketing en cantidad de medios. Además, no solo vendes la idea, sino que también te vendes tú como emprendedor, vas creando tu propia marca.

- Contactos: a estos concursos se suele presentar mucha gente y mucha gente suele estar al tanto de los proyectos que se van presentando. Es un muy buen lugar para ampliar tu red de contactos entre personas con tus mismas inquietudes o con las que podéis tener intereses complementarios.

Lista de concursos y premios:

En este link os dejo la lista de concursos y premios que tiene elaborada la revista Emprendedores. Es bastante amplia y sobre todo muestra los concursos que organizan algunas universidades.

También os dejo los links de los que son los concursos y premios más reconocidos.

- Eurowards

- European Venture Contest 

- Concurso movilidad mashups en Open Movil Forum

- Plugg 

- Start Up 2.0 

- La Red Innova

- Revista Emprendedores

- Ideas4All: Big Bang Challenge 

- Everis: Premios para emprendedores

- Banesto: Yuzz 

- BBVA: BBVA Open Talent 

- La Caixa: Premio Emprendedor XXI 

- CAN: Eurecan 

- Bancaja: Jóvenes Emprendedores Bancaja

No lo dudes, preséntate a estos concursos y premios. ¿Por qué no ibas a hacerlo?

Si alguien conoce más concursos y premios para emprendedores, estaré encantado de incluirlo en esta lista.

La SEGMENTACIÓN del mercado es clave

Hoy he tenido la suerte de poder charlar con Amalio Rey, fundador de emotools y coach de emprendedores entre otras cosas. Nos hemos reunido unos cuantos emprendedores para que nos ofreciera su opinión sobre los distintos proyectos que estamos poniendo en marcha cada uno y nos ha explicado la importancia de hacer una segmentación adecuada del mercado para alcanzar el éxito.

Según nos comentaba, la experiencia le ha enseñado que los emprendedores solemos olvidarnos de hacer esta segmentación como deberíamos. Si no segmentamos a nuestros clientes lo suficiente, no podremos adaptarnos a sus necesidades de forma óptima. Como ejemplo nombraba a Inditex, que ha segmentado el mercado y ofrece una marca distinta a cada tipo de cliente.

Para explicarnos la importancia de este tema, nos ha resumido los 3 aspectos clave del marketing cuando estamos emprendiendo (hay muchos más, pero estos serían los más importantes)

- Producto: características del producto

- Segmentación/Target: características del cliente potencial

- Comunicación: canales y mensaje a comunicar

Debemos tomar una decisión.

- Producto fijo y nos dirigimos a un público amplio

- Cliente fijo y ofrecemos una variedad de productos

Al segmentar el mercado podemos buscar ventajas competitivas fuera del producto (ofrecemos un producto a un público concreto sin gran competencia acechando), pero si no lo segmentamos solo nos queda buscar la ventaja competitiva en el producto.

La verdad es que esta reflexión tiene mucho sentido y como se suele decir, el negocio cada vez más se encuentra en los nichos del mercado que no están explotados. Por lo tanto, a la hora de pensar en los clientes, trata de segmentarlos lo máximo posible.

Las PREVISIONES y los distintos ESCENARIOS

 

Para convertir una buena idea en un proyecto de negocio hay que hacer un análisis exhaustivo del sector, explicar cómo se va a cubrir la necesidad descubierta, tomar decisiones sobre la oferta, etc. Hasta aquí es más o menos fácil, te puedes valer de la información que vas recopilando para analizarla, obtener conclusiones y tomar las decisiones que consideras más adecuadas. Sin embargo, el punto de análisis econonómico-financiero es algo más puñetero, porque para desarrollarlo debes hacer las previsiones de ingresos y gastos.

¿Cómo voy a saber yo cuántos clientes e ingresar voy a tener durante los próximos 3 años? Sin saber cuanto voy a vender, ¿cómo voy a saber a cuánto ascenderás los gastos, sobre todo variables, del negocio? Para hacer el resto de previsiones (inversión, rentabilidad, etc.), una vez hechas las de ingresos y gastos, no te encontrarás con grandes problemas.

Las previsiones son solo previsiones, no te van a obligar a nada y te puedo asegudar 100% que no las vas cumplir. Entonces, ¿para que las voy a hacer? Sobre todo porque sin ellas no sabrás si vas bien o no, no tendrás un punto de referencia y en consecuencia no podrás tomar las medidas necesarias para mejorar. También porque serán unos de los análisis de tu Business Plan que más interés despierten en tus inversores y financiadores.

¿Cómo puedo hacer unas previsiones realistas sin morir en el intento?

Una buena estrategia para hacer unas buenas previsiones es imaginar distintos escenarios, uno desfavorable, otro favorable y un tercero intermedio (será el escenario real):

- Primer escenario (pesimista): debes ser extremadamente exigente, piensa en la peor situación posible. Estás intentando vender como loco, pero no te compran a penas y además estás incurriendo en unos gastos muy elevados. Está claro que la peor situación será siempre que no te compren nada, pero debes ser optimista sin llegar al cataclismo.

- Segundo escenario (optimista): debes ser extremadamente optimista, piensa en la mejor situación posible. Tus productos/servicios casi se venden solos, el camino es sencillo y todo marcha sobre ruedas. Además no incurres en gastos extraordinarios. Al igual que en el escenario pesimista, no te engañes a tí mismo y piensa en el escenario optimista posible. No vas a obtener el 100% de cuota de mercado nunca.

- Tercer escenario (realista): haz unas previsiones medias y realistas entre el primer y segundo escenario. Este será el eje a partir del cual podrás saber cómo de bien o mal va el negocio. A partir de las desviaciones desfavorables que se produzcan podrás tomar las acciones correctivas adecuadas.

Puedes hacer tantos escenarios como quieras, pero lo recomendable es hacer 3, porque fijas los límites con la que crees será tu mejor situación, tu peor situación y por ende la intermedia más real. Normalmente se hacen más escenarios cuando no tienes claro si se va a producir un cambio en el mercado relevante para tu negocio (un posible competidor muy fuerte entra directamente en el mercado, un cambio de la legislación que te pueda afectar, etc.) y por eso es bueno reflejar las 2 situaciones (con y sin competidor nuevo, con o sin cambio de las leyes, etc), y en cada situación los 3 escenarios.

Mientras estás desarrollando el negocio, si ves que hay grandes desviaciones respecto del escenario más realista, sería recomendable que rehicieras las previsiones adaptándolas a la nueva situación.

Si todavía no eres adivino y tener la certeza de cuanto vas a vender y gastas te resulta imposible, utiliza los distintos escenarios, te ayudarán mucho.

DIFICULTADES encontradas por emprendedores de éxito

 

40 emprendedores de éxito nos cuentan cuáles fueron las mayores dificultades que se encontraron al crear sus negocios. Los ejemplos son muy variados, tanto en cuanto a sectores de actividad como a provincias en las que se crearon.

En el vídeo salen los fundadores de estas empresas:

Alegria Activity (Alava), Lanetro Zed (Madrid), Lleida.net (Lleida), WorkCenter (Madrid), Idealista.com (Madrid), La Fageda (Gerona), STYB (Albacete), BluSens (A Coruña), Isofotón (Málaga), Imaginarium (Zaragoza), Hemodiálisis Sevillana (Sevilla), Porto Muiños (A Coruña), El Bulli (Gerona), Manimarquina (Barcelona), Custo Barcelona (Barcelona), Becara (Madrid), Data Logic (Tarragona), Pizarras Villar del Rey (Badajoz), e-cultura.net (Badajoz), Sallen Tech (Huesca), Grupo Gestair (Madrid), Seguros Broker (Madrid), Metalux (Asturias), Top30 (Asturias), Tricicle (Barcelona), IVI (Valencia), Oasyssoft (Barcelona), Manjares de la Tierra (Teruel), La Fageda (Gerona), Polyphonic HMI (Barcelona), Secom Iluminación (Murcia), StarLab (Barcelona), Mariscos Linamar (Pontevedra), Kukuxumusu (Navarra), Germaine de Capuccini (Alicante), Grupo Rodman (Pontevedra), Tous (Barcelona), Pronovias (Barcelona), Cosentino (Almería)

TUENTI, una red social de éxito. ¿Cómo se ha conseguido?

 

Yo creo que no hace falta presentar la red social Tuenti, la tercera web más importante en tráfico en España (por detrás de Google y MSN). Por eso paso directamente a analizar la ponencia ofrecida por uno de sus fundadores, Zaryn Dentzel, en el IE Business School (abajo encontrarás los links al vídeo) y el éxito de Tuenti.

¿Gracias a qué ha conseguido Tuenti alcanzar el éxito?

- Un gran emprendedor: Zaryn Dentzel tiene todas las características de un buen emprendedor. Ya desde pequeño sus padres le animaban a no conformarse nunca y perseguir siempre lo que quería. Con 15 años decidió venir a España a aprender español, aunque le daba miedo venir solo. Muchos de sus amigos le dijeron que estaba loco, que cómo se le ocurría venir hasta España para aprender español, pero eso no le freno. Para él lo que hacía le parecía normal. A él no le gustaba estudiar, no le interesaba ir a las clases de la universidad, prefería hacer cosas. Por eso siempre hizo en la universidad lo que pensaba que era más interesante y lo que le estimulaba el cerebro. Emprende porque es lo que realmente le aporta y le motiva a nivel profesional.

- Aprender de los errores: antes de tener éxito con Tuenti en España estuvo un año lanzando una red social sobre política en USA, pero después que consumir los 500.000$ que consiguieron para ponerla en funcionamiento, fracasaron. Eso le llevó a querer crear Tuenti en España y no volver a cometer los mismos errores. Es más, comenta que siempre que comete errores intenta aprender de ellos y que el fracaso esta ligado al éxito. Tuenti no hubiera tenido éxito si no hubiera cometido errores.

- Pasión por el proyecto, visión clara y determinación: la gente le decía que estaba loco, que ya existían redes sociales bastante implantadas en España (Hi5, por ejemplo), que el sistema de invitaciones para darse de alta iba a ser un fracaso, etc. Sin embargo, ellos siempre creyeron en el proyecto, lo tenían muy claro y siguieron adelante. Durante el lanzamiento y el desarrollo del proyecto hubo y sigue habiendo días buenos y días malos, pero eso no les desanima. Lo tienen muy claro.

- Reducir el riesgo: cuando lanzaron Tuenti, comenzaron ofreciendo pocas funcionalidades (para tener la idea clara y no perder el control), intentaron invertir no más de lo necesario (una oficina pequeña para los 4 trabajadores) y comenzaron a permitir el alta de usuarios vía invitaciones (para no perder el control de accesos). Con el desarrollo del portal se fueron incorporando funcionalidades, mejores instalaciones y más personal y una red social abierta.

- Juntarse con las personas adecuadas: el tenía una formación en relaciones internacionales y español, no una formación técnica. Sin embargo a lo largo de su vida fue cultivando su red de contactos y eso le permitió unirse a otras 3 personas, 2 de España y 1 americana, que sí aportarían valor en donde el no podía.

- Visión global: mirando al mundo y pensando cómo se podía utilizar la tecnología existente para ayudar a la gente, tuvieron la idea de crear la red social Tuenti. Pensaron en largo plazo y siguen haciéndolo, analizan las tendencias y en ellas basan muchas de sus decisiones.

- Mejora continua: aun teniendo una muy buena posición respecto a la competencia, siempre se puede mejorar y por eso hay que seguir innovando cada día. Esta mentalidad les hace no perder nunca la humildad y me recuerda a la última rueda de prensa que ofrecí Rafael Nadal tras ganar el último torneo en USA.

¿Qué recomendaciones nos ofrece Zaryn Dentzel?

Destaca 4 puntos de gran importancia para tener éxito.

- Perspectiva de tiempo. Hay que pensar en años, no en minutos.

- No hay grandes personas, hay grandes equipos. Nunca vas a hacer nada solo.

- En la vida tienes que crear y defender tu propia perspectiva. Cada uno ha seguido caminos distintos y por ello nadie ve las cosas como tú las ves. 

- No te preocupes en fallar y ser muy agresivo en la priorización. Si no priorizas lo importante, nunca llegarás a nada.

Termina comentando que no puedes ser un disco duro, tienes que ser un procesador de datos para generar información, y que este es uno de los grandes problemas de la educación. No nos preparan para emprender. Lo más importante es aprender siempre y trabajar con el resto de personas. Hay que trabajar y divertirse.

Como veis mucha de la información extraída del vídeo se ha ido comentando en post anteriores.

Aquí encontrarás el vídeo completo de la conferencia:

Parte 1/3: http://www.youtube.com/watch?v=NLEZouEe8ZA&feature=channel

Parte 2/3: http://www.youtube.com/watch?v=vZr2ckW2nBU&feature=channel

Parte 3/3: http://www.youtube.com/watch?v=jGUdwwOuz1I&feature=channel

Tuenti tiene ante sí un gran reto: que no solo los más jóvenes sean usuarios de su red, en parte debido a una mala interpretación del nombre que parece significar por su pronunciación 20 en inglés, pero que realmente significa "Tú en ti mismo". Espero que todo les vaya genial.

La WEB del nuevo negocio es clave

Seguramente no le das gran importancia a la creación de una web en condiciones para tu nuevo negocio. Cuando digo en condiciones me refiero a que se haga de forma profesional y con unos objetivos concretos, que no sea simplemente una web que se sube a Internet y no se vuelve a tocar.

Debes saber que si este es tu caso (no le das importancia), estás cometiendo un grave error. Hoy en día casi todas las empresas disponen ya de su propia web (y el número crece rápidamente) y muchos de tus clientes potenciales hacen cada vez más búsquedas en Internet. Tener un propósito claro y una buena estrategia para la web de tu negocio será clave.

¿Qué es lo más importante en una web?

En mi opinión es más importante el contenido y la funcionalidad del portal que el propio diseño. Con esto no quiero decir que el diseño no sea importante, pero creo que la utilidad de la web siempre será lo principal. Si además lo unes a un gran diseño, genial.

¿Qué ventajas aporta una web profesional?

- Competir con grandes empresas, ya que si la web es profesional nadie sabrá si detrás hay un negocio unipersonal o una gran empresa.

- Ahorrar mucha inversión en marketing tanto para la búsqueda de nuevos clientes como para fidelizar los ya existentes.

- Recibir feedback sobre tus servicios/productos, información que puede ser muy valiosa para mejorar tus servicios/productos.

- Sirve como canal de venta. Sin mucho coste podrás conseguir llegar a muchísimo público y venderles tus productos/servicios.

- etc.

¿Qué debes considerar a la hora de crear tu web?

- La página web debe ser una extensión de tu negocio y por lo tanto permanecer constantemente actualizada. Muchas empresas crean una web a la que no le dedican ni un segundo después de publicarla. En estos casos tener la web no solo no suma, sino que resta (da una muy mala imagen de la empresa)

- Haz benchmarking de las posibilidades que ofrecen otras web y aplica lo que más convenga para tu negocio. Existen cantidad de páginas web que son una maravilla y de las que se pueden obtener grandes ideas.

- Antes de empezar con el desarrollo de la página web debes tener preparada la estructura de la misma (el tipo de menú, dónde vas a introducir cierta información, etc.), sus utilidades (que se va a poder hacer desde la web, como comentar la experiencia con el producto/servicio, vender, o lo que se te ocurra que sea útil) y los contenidos que van a aparecer en ella. De esta forma podrás ahorrar mucho dinero al crear la página con un diseñador de páginas web y el diseño final se ajustará mejor a las necesidades de tu negocio.

- Es recomendable que seas tú o alguien de tu empresa el encargado de actualizar los contenidos de la web. De esta forma mantendrás siempre el control y nadie va a saber mejor que tú cómo quieres que aparezcan los contenidos. Para ello deberás aprender a gestionar la página web, pero ciertamente merece la pena.

- A no ser que seas un experto en creación de páginas web, subcontrata a una empresa para que te la haga. Antes de subcontratar una empresa de creación de páginas web haz una búsqueda de las ofertas que existen en el mercado, ya que muchas veces encontrarás una diferencia importante en el precio que no se ve reflejado en una mejor calidad. Recomiendo analizar primeramente otros trabajos que hayan realizado en la empresa antes de tomar la última decisión.

Espero que si antes no le terminabas de ver el sentido a la web de tu negocio, ahora hayas cambiado de opinión y si ya le veías el sentido, espero que todavía te haya convencido más de su importancia.